2022年11月，美国科技公司OpenAI 发布了最新研发的聊天机器人程序-ChatGPT(全称: Chat Generative Pre-trained Transformer)。自ChatGPT发布后，OpenAI估值已涨至290亿美元。上线5天后已有100万用户，上线两个月后已有上亿用户，一场人类与人工智能的高频对话迅速席卷全球。

ChatGPT和GPT-4的“疯狂”霸屏使人们不停追问：人类到底该如何与人工智能相处？AI时代，我们应该如何从ChatGPT的角度重新看待这个世界？我们应该如何利用ChatGPT有效结合和优化传统的商业模式?

4月20日下午，EDP企业家沙龙第25期在北大汇丰商学院顺利举办。本期企业家沙龙隆重邀请到北大汇丰商学院魏炜教授为大家带来主题为“大型语言模型GPT商业模式创新与应用机遇”的精彩讲座。现场听众热情高涨，气氛热烈，座无虚席。

魏炜教授是北京大学汇丰商学院教授，北京大学汇丰商学院院务委员会副主任，商业模式研究中心主任，中国商业模式理论研究第一人；是商业模式研究领域最资深的研究者之一。魏教授具有丰富的企业辅导和管理咨询等实战经验，历任数十家上市公司和非上市公司的独立董事或管理顾问。魏老师通过多年的理论和大量原生态的案例研究，创造性地提出了一整套关于商业模式的学科体系，已经出版商业模式系列著作10多部，被业界和学术界广泛接受和推崇。其中《商业模式的经济解释》一书荣获2014年管理科学奖。诸多研究成果刊登在如《管理世界》、《哈佛商业评论》、《创富志》等国内外学术和财经刊物上，发表商业模式论文百余篇。

什么是ChatGPT?

讲座伊始，魏教授提出一个普遍又值得再次探讨的问题：什么是ChatGPT？它的工作原理是什么？

ChatGPT，全称聊天生成预训练转换器，是OpenAI开发的人工智能聊天机器人程序，于2022年11月推出。该程序使用基于GPT-3.5、GPT-4架构的大型语言模型并以强化学习训练。ChatGPT除了可以用人类自然对话方式来交互，还可以用于甚为复杂的语言工作，包括自动生成文本、自动问答、自动摘要等多种任务。如：在自动文本生成方面，ChatGPT可以根据输入的文本自动生成类似的文本（剧本、歌曲、企划等），在自动问答方面，ChatGPT可以根据输入的问题自动生成答案。还有编写和调试计算机程序的能力。在推广期间，所有人可以免费注册，并在登录后免费使用ChatGPT与AI机器人对话。

魏教授指出，以ChatGPT的出现为标志的人工智能是人类历史上的第四次科技革命。第一次：蒸汽机；第二次：电力；第三次：信息技术；第四次：人工智能。

ChatGPT的长板与短板

魏教授根据长期的实战经验，精要地总结出ChatGPT的长板与短板：

长板：ChatGPT并不具备搜索能力，因为在长期训练的过程中，学习材料并不会被保存在模型中，它的作用只是“调整模型”，以得到“通用模型”，为的是能处理违背数据记忆的情况。所以的结果都是听过“所学到的模型”，根据上文逐字生成的。因此ChatGPT也称为“生成模型”。

短板：当遇到实际不同但碰巧符合一个规律的情况时，ChatGPT可能会混淆记忆，对不存在的内容进行合乎规律的混合捏造-“幻觉”；ChatGPT所记住的信息无法直接修改数据，只能通过训练将“快照”存储于模型参数中，导致事实真实性信息输出的不可靠和不可溯源。用户仍需要通过搜索引擎对输出内容有关信息和知识的部分一个一个地核验和修改；依赖大量优质的学习材料，如果ChatGPT学习的数据数量少、种类少、质量差，那么输出结果很有可能以偏概全。

PHBS ExpertGPT

魏炜教授团队-北京大学汇丰商学院中国企业信息中心开发的PHBS ExpertGPT基于多中心分布式架构，用小模型生成的商学领域的高准确度专业知识图谱二次微调和校验了开源的大模型，可以解决中心化的大模型固有的编造知识问题、数据产权问题、隐私泄露问题以及新知识产生的激励问题。中国应抓紧新一轮科技革命发展机遇，发展生成式AI+辩识式AI的多中心分布式技术架构，加速AI技术在全球的赶超。

大模型的商业模式创新思考

商业模式在当今商业活动中可谓是超高频词。投资人评估企业价值，企业做融资商业计划，商业模式好坏是至关重要的评判标准。

顺应时代的发展，构建最新的商业模式，魏教授提出了含金量极高的大模型的商业模式创新思考。现场观众深受启发，频频感叹。

大模型未来竞争格局

魏教授认为，美国和中国都走在人工智能发展的前沿，美国有大模型的先发优势，中国实际上也有适合于各种场景和任务的成熟的小模型，这两种技术路线是可以融合发展的。在中美两国有一定区隔的情况下，两国AI企业的未来竞争格局不尽相同：

美国：如果有充分的商业模式创新，由于美国企业偏好差异化的商业模式竞争，即用同一个商业模式满足不同客户的同样需求，有能力提供大模型的厂商将有七八家；提供专业领域模型文件的厂商几十家；提供专业领域知识图谱的厂商上百家。

中国：中国企业偏好满足相同客户的不同需求，擅长围绕着客户需求构建商业模式，加上包含中文的模型词表结构的特殊需求，有能力提供大模型的厂商可能会达到几十家，提供专业领域模型文件的厂商少于美国；提供专业领域知识图谱的厂商应该远多于美国。

讲座最后，魏教授特别强调，我们要以儿童的心态对待ChatGPT，保持好奇心的同时不要神化它。

提问环节

魏教授的讲座新颖有趣，发人深思，现场听众热情持续高涨。讲座结束后，大家结合自己的商业领域和ChatGPT的相关知识向魏教授真诚发问，魏教授认真且细致地解答问题并给出中肯的建议。

北大汇丰EDP中心定期举办企业家沙龙活动，目前已成功举办了二十五期，每一期均邀请社会知名人士、著名学者主讲，旨在通过系列讲座，对当前宏观经济、管理策略、财务运营、决策心理和商业模式等进行深入分析和探讨，让更多优秀企业家、高层管理者能够了解经济形势，提升全局视野，搭建思维框架。